もりもりハウス通信

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セルフレジ 1周年!!

こんにちは、もりもりハウスです。当店にセミルフレジが導入されてから、ちょうど1年が経過しました。その間、お客様の中には機械操作が苦手でおられる方や、スタッフに至っては、お金詰まりなどの緊急事態に焦るあまり頭の中が真っ白になる、レジ恐怖症候群に陥るなど、お客様、スタッフ双方にとって激動の1年でありました。折れ曲がったお札、お札の間にレシートが挟まっているもの、硬貨と一緒にポイントシールなどを投入すると確実にレジがストップします。何卒ご協力のほどをお願い申し上げます。

           

他店のレジで戸惑うお客様に塩対応の様を稀に目撃することがあります。自分たちも気付かぬうちにお客様にきつい口調で対応などしてはいないか、目配り・気配り・心配りを大切に接客が出来ているのか、セミルフレジ導入1周年を機に考えてみるところです。ただね、中にはレッドカード級の破天荒な天道様もお出ましになられます。